Описание: специально разработанная игра для сплочения и повышения эффективности команды, развития коллективного эмоционального интеллекта и сонастройки друг с другом. Задания игры созданы по реальным рабочим кейсам: от эмоций до погружения в операционные вопросы кропотливого распределения задач и установки дедлайнов, что добавляет эмоциональной окраски и вовлеченности в процесс.
Формат: одновременное участие от 4 до 60 человек и от 1 до 4 команд, встречающихся очно на 4,5 часа.
В процессе игры вы сможете:
Почувствовать команду как единое целое между руководителем и сотрудниками
Отыграть состояния сопротивления, саботажа, раздражения и командную работу с ними
Проиграть конфликты и найти им решение
Оценить свой уровень управления эмоциями
Повлиять на групповую динамику
Подобрать стиль управления под цели и задачи конкретного бизнеса
Дает руководителям возможность попробовать новые стили и инструменты управления (собой, командой и бизнесом не только авторитарно и властно, а через партнёрские отношения и новую культуру команды, взаимоуважения, честности, прозрачности и поддержки)
Показывает ценность команды
Методологическая основа: правила создания команд от Ричарда Бренсона (Virgin) и Олега Тинькова – «Поставь сотрудников на первое место»:
Вовлечение и видение
Широкие полномочия
Мягкое влияние и взаимоуважение
Лаборатория харизмы
Компания: Лаборатория публичной речи и коммуникации Step2Future.
Описание: деловая игра позволяет участникам в рамках эксперимента проверить 4 основных аспекта проявления харизмы в коммуникации: структурированность мыслей, невербальная коммуникация, красота речи и взаимодействие с аудиторией. Проявляя себя и предоставляя обратную связь другим игрокам, участники делают шаг вперёд в улучшении собственной харизмы.
Формат: 4-6 участников за 1 игровым столом (в парах до 10 участников). Результат для участников: игра предлагает увлекательные вызовы участникам и позволяет развивать коммуникативные навыки (публичная речь, предоставление обратной связи, невербальная коммуникация). Методологическая основа: спонтанные выступления с практикой различных риторических упражнений.
Покорители рынка
Компания: GAMEDUCATION (ИГРОВОЕ ОБУЧЕНИЕ).
Описание: участникам предстоит покорить рынок, соревнуясь с компаниями-конкурентами и зарабатывая ресурсы для открытия и захвата новых офисов. Каждому участнику предстоит выступить лидером и привести свою команду к победе, либо потерять позиции на рынке. Каждый раунд ситуация на рынке меняется, что заставляет участников оценивать ресурсы, просчитывать действия команд-конкурентов и принимать решения в условиях неопределенности. Формат: 12-24 человек, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Оценка умения принимать решения в условиях неопределенности и осознание эффективности управленческих решений
Обратная связь от команды по проявленным лидерским качествам и стилю управления
Тренировка аргументации и организации эффективной командной работы
Методологическая основа: авторская модель лидерских стилей, отдельные стратегии развития компании на рынке.
Стори-Лидер
Компания: GAMEDUCATION (ИГРОВОЕ ОБУЧЕНИЕ).
Описание: участникам предлагается познакомиться с форматом нарративного лидерства и потренироваться с помощью историй передавать команде наиболее актуальные смыслы – для повышения вовлеченности, формирования культуры безопасности и пр. Благодаря «меню историй» участники смогут разработать историю под стоящую перед ними задачу и усилить её в дальнейшем, а также поймут, как нарабатывать библиотеку историй. Особенно игра рекомендуется ТОП-менеджерам.
Формат: 5-12 человек, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Понимание того, как сделать истории стратегическим инструментом развития команды
Освоение базовой структуры истории
Разбор форматов историй под основные лидерские задачи
Методологическая основа: авторская модель структуры истории, фокусы историй, усилители истории.
Отельер на пути к вершинам лидерства
Компания: VESELAYA trainings & consulting.
Описание: на протяжении всей игры участники, погрузившись в метафору игры, учатся использовать различные стили управления в зависимости от компетенций и мотивации сотрудника, что позволяет повышать результативность и вовлеченность персонала.
Формат: 3-4 часа, 2-10 человек, игровой стол.
Результат для участников:
Осознание своего доминирующего стиля управления
Научаться использовать различные стили лидерства и ставить задачи сотрудником в зависимости от их навыков и мотивации
Смогут находить подходы к разным сотрудникам, понимая какой подход будет способствовать большей мотивации и развивать вовлеченность сотрудников
Методологическая основа: построена на концепции ситуационной модели лидерства Херси-Бланшара.
Скажи_ДА
Компания: VESELAYA trainings & consulting.
Описание: на протяжении всей игры участники, используя техники работы с возражениями учатся быстро реагировать на возражения и отказы клиентов и перехватывать управление коммуникацией, что в свою очередь позволяет повысить вероятность успешной продаж.
Формат: 3-4 часа, 2-10 человек, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Осознают какая корпоративная культура сформировалась в их компании и какими ценностями руководствуются большинство коллег
Осознают какие ценности смогут ускорить достижение целей бизнеса
Научатся при подборе персонала выделять из кандидатов «своих людей» по ценностям
Научатся управлять поведением сотрудников в соответствии с ценностями компании
Методологическая основа: модель корпоративной культуры Песочные часы (Центр дизайн-мышления), 4 типа корпоративной культуры, модель управления по ценностям М. Рокича, метод проведения интервью SBO, алгоритм 3х видов обратной связи.
Короля играет свита
Компания: VESELAYA trainings & consulting.
Описание: деловая игра включает в себя три блока: 1. Корпоративная культура как основа управления по ценностям. В этом блоке участники определяют сформировавшийся в компании тип корпоративной культуры, выявляют ценности, способствующие достижению целей бизнеса 2. Побор «своих людей». Учимся выявлять в ответах кандидатов проявление нужных для нас ценностей 3. Управление по ценностям. Внедряем в ежедневную работу управление по ценностям
Формат: 6-8 часа, 2-25 человек, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Станут увереннее реагировать на возражение клиента и научатся выяснять истинную причину возражения
За одну игру освоят более 15 техник отработки возражений
Осознают важность управления коммуникацией с клиентом для осуществления продаж
Методологическая основа: техники работы с возражениями, триггеры.
Продажи как игра
Компания: F5GAME.RU. Описание: игра обучает эффективным техникам продажи и выстраивания взаимодействия с клиентами на основе законов экономики впечатлений, и позволяет сделать продукт самопродающим, а клиентов – амбассадорами бренда. Формат: 1-4 часа, онлайн/оффлайн. Возможные форматы игры: индивидуальная, групповая до 12 человек, в формате тренинга до 120 человек, онлайн –неограниченное количество человек. Результат для участников:
Приёмы и методы установления контакта с клиентом
Определение своего стиля продаж
Приёмы определения ценностей и интересов клиента
Методы убеждения и влияния
Технологии работы с безразличием и возражениями
Магию создания впечатлений
Искусство получать больший результат от каждой встречи с клиентом
Способы перевода одноразовой сделки в постоянное сотрудничество
Методологическая основа: игра использует методологию Нира Эяля и Райана Хувера «Покупатель на крючке» и типологию Брента Адамсона и Мэттью Диксона «Чемпионы продаж» + авторская методология Ольги Грищенко.
Океан клиентов
Компания: F5GAME.RU. Описание: игра обучает создавать продукты/услуги и продвигать их таким способом, чтобы выгодно отстроиться от конкурентов и привлечь клиентов уникальностью и эффективностью своих продуктов/услуг.
Формат: 1-4 часа, онлайн/оффлайн. Возможные форматы игры: индивидуальная, групповая до 12 человек, в формате тренинга до 120 человек, онлайн –неограниченное количество человек.
Результат для участников:
Найдут способ вырваться из алого океана конкуренции
Увидят новые возможности и рыночные ниши для развития
Смоделируют стратегическую канву для развития в будущем
Определят пути преодоления организационных препятствий
Вдохновятся на работу в команде и открытие новых возможностей
Методологическая основа: в основе игры зашита концепция «Голубого океана» на основе книги Ким Чан и Рене Моборн «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков» + авторская методология Ольги Грищенко.
Гений переговоров
Компания: F5GAME.RU. Описание: в игру играют менеджеры и руководители компаний, взаимодействующие с клиентами, партнерами, поставщиками. Если относиться к переговорам как к игре, то любая, даже самая конфликтная ситуация превращается в новые возможности. Видеть их и решать кейсы в конструктиве – главный навык, который получают участники в ходе игры.
Формат: 1-4 часа, онлайн/оффлайн. Возможные форматы: индивидуальная, групповая до 12 человек, в формате тренинга до 120 человек, онлайн –неограниченное количество человек.
Результат для участников:
Осваивают приёмы ведения переговоров, применять юмор для разрешения конфликтных ситуаций, правильно отказывать и заражать своими идеями
Отрабатывают изученные приемы на переговорных ситуациях
Учатся разрабатывать стратегические планы, ведущие к победе
Узнают свои сильные и слабые стороны в общении с людьми
Понимают ценность эмоционального интеллекта и начинают его развивать
Получают новые знания и идеи для достижения ярких целей
Раскрывают свои тайные способности и лучше узнают друг друга
Описание: по сюжету, игроки делятся на команды, становятся предприятиями на берегу ОЗЕРА и за 4 игровых года пытаются заработать как можно больше денег. Для этого у них есть «белые» и «черные» способы, возможность договариваться, реагировать на форс-мажоры и т.д. В игру интегрированы задания на узнавание друг друга и сплочение. Игра заканчивается рефлексией – игроки сами оценивают свою работу в командах и результат.
Сплочение команды, понимание сути командной работы
Прокачка soft skills и навыка переговоров
Улучшение коммуникации в проектных/распределенных командах
Нетворкинг, деформализация общения, установка более открытого диалога Повышение качества межфункционального взаимодействия
Комфортная адаптация новых сотрудников
Методологическая основа: экономически игра основана на т.н. трагедии общих ресурсов, сюжет базируется на имитационном симуляторе В. Комарова.
ОЗЕРО | Стратегия
Компания: Агентство smart-мероприятий «ЭВРИКА».
Описание: по сюжету, игроки делятся на команды, становятся предприятиями на берегу ОЗЕРА и за 4 игровых года пытаются заработать как можно больше денег. Для этого у них есть «белые» и «черные» способы, возможность договариваться, реагировать на форс-мажоры и т.д. В игру интегрированы задания на стратегическое мышление. Игра заканчивается рефлексией – игроки сами оценивают свою работу в командах и результат.
Навык принятия решений в изменяющихся условиях, гибкое мышление
Командообразование
Прокачка soft skills + навыка переговоров
Методологическая основа: экономически игра основана на т.н. трагедии общих ресурсов, сюжет базируется на имитационном симуляторе В. Комарова.
ОЗЕРО | Бренд работодателя
Компания: Агентство smart-мероприятий «ЭВРИКА».
Описание: по сюжету, игроки делятся на команды, становятся предприятиями на берегу ОЗЕРА и за 4 игровых года пытаются заработать как можно больше денег. Для этого у них есть «белые» и «черные» способы, возможность договариваться, реагировать на форс-мажоры и т.д. В игру интегрированы инструменты, показывающие игрокам преимущества работодателя, дающие возможность заработать за счет его построения. Игра заканчивается рефлексией – игроки сами оценивают свою работу в командах и результат.
Результат для участников: Для потенциальных сотрудников:
Повышение лояльности к компании
Информирование игроков о преимуществах работы в компании
Формирование потенциального кадрового резерва
Для уже работающих у вас:
Новые идеи по развитию бренда работодателя
Установка связи между развитием бренда работодателя, работой с командой и KPI
Знакомство с ценностями компании
Прокачка soft skills + навыка переговоров
Методологическая основа: экономически игра основана на т.н. трагедии общих ресурсов, сюжет базируется на имитационном симуляторе В. Комарова.
Офис
Компания: Группа компаний «Железно», продукт «Умополис».
Описание: система безопасности на основе ИИ взбунтовалась и закрыла вас с коллегами в офисе. Находите артефакты, решайте каверзные задания и доберитесь всей командой до кабинета CEO. Настольная игра-квест на развитие управленческих компетенций. Цель - решить кейсы, выбрать верные шаги и выбраться из запертого офиса.
Формат: до 4 часов, 4-6 человек в группе, онлайн/оффлайн.
Компания: Группа компаний «Железно», продукт «Умополис».
Описание: игра поможет разобраться в секретах рабочей обратной связи и переложить знания на практику. Вы вместе с коллегами будете отвечать на вопросы, разбирать различные ситуации, находить ошибки и трансформировать неработающую обратную связь в мотивирующий на изменения диалог. Навыки обратной связи пригодятся для общения с коллегами, обучения сотрудников, повышения бизнес-показателей, а также собственного развития. Игра для тех, кто стремится к собственному развитию и развитию окружающих.
Формат: 3-4 часа, 3-6 человек в группе, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Навыки обратной связи
Навыки переговоров и сотрудничества
Навыки мотивации
Методологическая основа: решение заданий по методикам обратной связи: GROW, «Я-высказывание», SLC, SBI, SOI, BOFF.
Железный бункер
Компания: Группа компаний «Железно», продукт «Умополис».
Описание: игра поможет углубить и закрепить знания по правилам охраны труда, применению средств индивидуальной защиты, оказанию первой помощи, поможет правильно оценивать риски работ и видеть угрозы безопасности труда. Мир в опасности, на Землю мчится астероид. Команда строителей готова построить железный бункер и спасти всех людей. Цель игры: построить железный бункер в срок, иначе все погибнут от катастрофы! При строительстве вы столкнетесь с множеством сложных случаев, которые будут препятствовать закончить задачу вовремя: против вас будут мародеры, погода и т.д. Но самой главной проблемой создания укрытия будет ваша безопасность, так как стройка – это огромное количество рисков, которые нужно предвидеть и обезвредить. Помните, что построить бункер можно только всем вместе!
Формат: 2-3 часа, 5 человек в группе, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Повторение/разбор значимых блоков по охране труда в виде кейсов
Формирование понимания оценки рисков и их решения
Появление вектора в мышлении на оценку окружающей ситуации на опасность
Методологическая основа: игра-бродилка с разбором кейсов по охране труда.
От стресса к ресурсу
Компания: Анотта. Описание: игра-тренажер, где участники знакомятся с основными инструментами работы со стрессом. Задача – трансформировать стресс в ресурс, найти ресурсы внутри себя помочь найти этот ресурс партнерам по игре. Цель: освоить технику работы и профилактики стресса на примере 1 стрессовой ситуации.
Формат: 4-6 часа, до 15 участников, оффлайн.
Результат для участников:
Каждый участник глубоко проработает одну стрессовую ситуацию на уровне эмоций, установок и поведения. В результате отношение к стрессу трансформируется: от стресса участники проходят к ресурсу
Самопознание участников, игроки как будто заново знакомятся со своим внутренним миром: осознают эмоции и установки, провоцирующие стресс
Участники научатся находить ресурсы в ближайшем окружении и находить внутреннюю опору
Методологическая основа: техники работы с осознанностью З.Фрейда, работа с иррациональными установками А. Эллиса, работа с установками Р.Дилтса, техники коучинга и психотерапевтические техники.
Пульс изменений
Компания: EQTRAIN.RU.
Описание: игра для тех, кто хочет управлять изменениями. Путь к изменениям как восхождение к новой горной вершине. Главный приз для победителя – бирюзовая высота. Но на этом пути мы должны пройти все ценностные уровни – от бежевых ценностей выживания до зеленых ценностей открытости и принятия. Какие-то этапы мы проходим в команде. На других мы можем опираться только на себя. Как опытные альпинисты, мы должны чувствовать разные пульсовые зоны и управлять своим восхождением. Бежевый пульс, фиолетовый, красный, синий, оранжевый и зеленый. Игра «Пульс изменений» поможет Вам настроить Ваш личный пульсометр изменений и идти вперед. Уверенно и стабильно.
Формат: до 12 участников, оффлайн.
Результат для участников:
Провести диагностику по 6 уровням Спиральной динамики
Увидеть изменение в объеме и нащупать ближайшие зоны для изменений
Найти свежие «нетривиальные» пути к реализации изменения
Поиграть в «жёлтый» уровень Спиральной динамики и прокачать ценностное восприятие второго порядка
Методологическая основа: концепция «Спиральная динамика» Дона Бека и Криса Кована.
Компания: Лаборатория публичной речи и коммуникации Step2Future.
Описание: в процесс игры, отвечая на вопросы «зачем мне ЭТО нужно?» и «как мне ЭТОГО достичь?», участники проходят 7 этапов:
Целеполагание
Анализ индивидуальных потребностей и мотивов
Получение и распределение ресурсов
Работа с внутренними и внешними ресурсами
Оценка преимуществ и рисков принятых решений
Управление изменениями
Аргументация «причин» для достижения цели
Формат: групповая настольная игра – 2-30 человек, 3-6 часов; индивидуальная игра – 2-4 часа; игра в формате тренинга – большие группы, 1-3 дня; вспомогательный инструмент для длительного сопровождения (наставничество/коучинг); онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Понимание и четкое формулирование своих целей
Осознание своих индивидуальных потребностей и мотивов
Оценка перспективы и рисков своих решений
Освоение способов получения и распределения ресурсов
Отработка эффективного реагирования на изменения
Методологическая основа: проективная методика, понятие проактивности.
Партнерский интеллект
Компания: Партнерский интеллект.
Описание: на протяжении игры участники в командах прорабатывают игровые бизнес-проекты. Набор инструментов и заданий позволят понимать с кем, как договариваться, синхронизироваться в ценностях, как и когда распределять зоны ответственности, как растить крепкие бизнес-отношения в любой точке мира для реализации любого проекта.
Формат: 3-4 часа, до 48 человек, оффлайн. Результат для участников:
Понимание нужен ли бизнес-партнер
Сформированный перечень вопросов, которые нужно обсудить с бизнес-партнером
Навык формировать договоренностей (как правильно и неправильно)
Умение оформлять партнерские отношения
Набор инструментов для роста в партнерстве
Заработанные на протяжении игры токены, которые участники смогут использовать в реальной жизни
Методологическая основа: медиативные методики, инструменты конфликтологии, типологии личности, инструменты стратегического планирования, сингапурская методика, технология проведения партнерской сессии.
Бизнес-игра «Живые ценности»
Компания: Nordic | Бизнес-игры, cимуляции.
Описание: бизнес-игра, которая помогает продвигать корпоративные ценности. Симуляция адаптируется под ценности вашей компании. Бизнес-симуляция позволяет: транслировать корпоративные ценности; настроить сотрудников для принятия корпоративных ценностей; изменить отношение сотрудников к ценностям. На протяжении игры участники обсуждают, дискутируют, делают командные презентации и открывают для себя разные грани корпоративных ценностей. Процесс понимания, принятия и отождествления с корпоративными ценностями происходит на нескольких уровнях: личном, командном и эмоциональном.
Формат: 3-5 часов, до 100 человек в группе, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Увидите отражение своих личных ценностей в ценностях компании
Примете участие в новой онлайн-симуляции "Живые ценности"
Узнаете ключевые условия для принятия корпоративных ценностей и смыслов
Увидите, как вовлечь сотрудников в тему ценностей
Узнаете, как донести корпоративные ценности до каждого сотрудника
Увидите, как работают ценности при решении реальных задач бизнес
Методологическая основа: бизнес-симуляция базируется на подходе К.Бланшара, который сформулировал ключевые условия принятия корпоративных норм и убеждений: осознание, общение, совместные действия.
Тест-драйв OKR
Компания: OKR Академия.
Описание: динамичная деловая игра, основанная на бизнес-кейсах, позволяет участникам на практике познакомиться с концепцией OKR. Каждая команда будет работать над постановкой OKR своего отдела, направленным на исполнение стратегических целей и OKR всей компании. Кроме того, что эта игра является тренажером по постановке реальных OKR, она развивает стратегическое мышление, ориентированное на результат, улучшает навык командного взаимодействия.
Формат: 1-2 часа, 3-40 человек в группе, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Понимание сути OKR
Наблюдение, как OKR способствует вовлеченности, автономности, прозрачности
Опыт формулирования OKR в рамках командной работы
Понимание разницы между целями, ключевыми результатами и задачами, развитие мышления, ориентированного на результат
Опыт вертикального и горизонтального согласования OKR
Методологическая основа: OKR (Objective and Key Results) - система управления, позволяющая всем командам компании сфокусировано, согласованно и гибко двигаться к ясным и амбициозным целям. Техники фасилитации, мозгового штурма.
Тренинг-игра«Мастер общения»
Компания: Moscow Business School.
Описание: тренинг-игра предоставляет уникальную возможность развить ценные навыки коммуникации, которые будут полезны как в деловой, так и в повседневной жизни. Вы сможете научиться ясно и убедительно выражать свои идеи, подкрепляя их фактами и аргументами. А также начнете понимать чувства и потребности других людей, разбираться в манипуляциях и эффективно реагировать на них, защищая себя от нежелательного воздействия.
Формат: 4-6 часов, 3-7 участников, оффлайн.
Результат для участников:
Замечать и предотвращать манипуляции
Работать с возражениями и уметь их урегулировать
Доносить свое мнение с помощью убедительных доводов
Понимать собеседника и правильно реагировать на его сообщения
Проявлять эмпатию
Применять техники сторителлинга
Методологическая основа: проактивная модель коммуникаций, коучинг уверенности в общении, техники ораторского мастерства.
Миссия «Черепаха»
Компания: СОЛЬ.
Описание: участники управляют черепашьими фермами и волонтерами на острове, где живут черепахи и водятся хищники. Им предстоит планировать игру, отстраивать ферму, спасать черепашьи яйца от хищников, выращивать их на ферме и выпускать в море черепашат, договариваться с другими командами и справляться с событиями игры. Побеждает команда, которой удастся спасти больше яиц и набрать как можно больше очков, но в то же время, если будет потеряно больше 1000 яиц за игру – проиграют все.
Учатся договариваться и находить решения даже в самых сложных ситуациях или под давлением эмоций
Тренируются соотносить цели команды со стратегической целью, узнают важность выяснения целей других при планировании
Изучают целеполагание и последствия ошибочного планирования, учатся работать с информацией и оценивать своих возможности и ограничения
Проявляют антихрупкость
Методологическая основа: коммуникативный инструментарий, кросскомандные принципы эффективности, базовые методики планирования и принятия решений, теория управления изменениями.
Agile-игра «Домовой»
Компания: ВТБ (ПАО).
Описание: крупный акселератор объявил конкурс на разработку импортозамещающих систем типа «умный дом». Заказчик хочет увидеть многофункциональный роботизированный комплекс, который будет помощником дома и в семье. Заказчика есть ряд обязательных требований к новому продукту, однако этот список не является окончательным для активного продвижения на российском рынке. Внешние условия по ходу игры будут меняться, поэтому участникам придется перестраивать свои приоритеты и корректировать работу команд.
Формат: 1,5 часа, до 30 участников, оффлайн.
Результат для участников:
Понять на практике ценность работы по Scrum, как работают гибкие методологии Agile
Придумать и создать прототип импортозамещающего продукта
Понять, как взаимодействуют участники команды и Заказчики в рамках гибких методологий при создании нового продукта
Увидеть модели поведения разных участников команд и оценить, как они влияют на достижения целей команды
Методологическая основа: мероприятия, роли и артефакты фреймворка Scrum. принципы и ценности Agile.
Внедрение
Компания: The Team.
Описание: конструктор по разработке долгосрочных программ развития, поддержки и внедрения. Данный подход помогает спроектировать комплексную и системную программу развития команды, направленную на достижение максимальных результатов.
Формат: 1,5 часа, 1 комплект на 10-15 человек, оффлайн.
Результат для участников:
Научатся стратегически смотреть на развитие своих команд
Сформируют цельное представление о полном наборе инструментов развития команды для достижения максимума
Определят ключевые экспертные роли (всего 10), которые необходимы в процессе развития своих команд
Методологическая основа: Team Challenge Model, Team Code. Авторские разработки Тимура Соколова CEO the Team.
Командос
Компания: GAMEDUCATION (ИГРОВОЕ ОБУЧЕНИЕ).
Описание: игра помогает команде оценить собственную эффективность и сформулировать критерии эффективности команды, а также проверить свою работу на сбалансированность и приверженность командным ценностям. Участникам предстоит выполнять задания разной сложности, чтобы доказать, чтобы они – самая настоящая команда!
Формат: онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Знание каждым участником своей командной роли, её сильных сторон и возможных зон развития
Определение критериев эффективности командной работы, которых участники могут придерживаться и после окончания игры
Проверка качества командной работы и поддержки друг друга, выявление неформальных лидеров
Нахождение ценностей, на которые может опираться команда для достижения целей
Методологическая основа: авторская модель командных ролей (на основе методологии Белбина), модель ценностей команды, типология эволюции команд.
Офис
Описание: а ваши руководители умеют ставить задачи и давать обратную связь? Многие руководители после прохождения тренингов, очень быстро забывают технологию, возвращаясь к привычному формату работы. Обучающая настольная игра «Офис» поможет в игровой и простой форме получить и закрепить навык постановки задач и предоставления обратной связи. Простая и понятная механика игры помогает быстро приступить к отработке навыков, без долгих и нудных объяснений правил. Яркое оформление и юмористический формат позволяет поддерживать высокий уровень динамики игры.
Формат: 2-3 часов, до 8 человек, настольная игра.
Результат для участников:
Участники поймут и отработают технологию постановки целей SMART
Смог научиться давать обратную связь в разных ситуациях
Поймут их зоны роста и сильные стороны
Получать удовольствие от обучающего процесса и с радостью будет применять
Методологическая основа: постановка целей, предоставление обратной связи, рефлексия.
Внедряйся и внедряй
Описание: обучающая настольная игра, ключевой целью которой является отработка навыка внедрения изменений в работу или жизнь. В основе игры лежит поэтапная модель изменения Коттера. Простота игры позволяет сразу понять как внедрить новые навыки. По итогу каждый участник получить представление о том как поэтапно внедрять изменения в компанию и жизнь.
Формат: 2-3 часов, до 6 человек, настольная игра.
Результат для участников:
Понимание основных этапов внедрения изменений
Оценка эффективности личного способа внедрения изменений
Получат пул способов реализации каждого этапа внедрения изменений
Поймут какие методы наиболее эффективны при внедрении изменений
Методологическая основа: модель управления изменениями Коттера, приоритезация, постановка цели, самоанализ, ретроспектива.
В тапках Клиента
Компания: Школа лояльности Юлии Романеевой.
Описание: игра для тех, кто хочет создавать высококлассный клиентский сервис в своей компании, повысить уровень лояльности сотрудников, вовлекая их в процесс внедрения изменений. С помощью игры участники смогут понять, какие именно изменения нужны и построить стратегию пошагового улучшения клиентского сервиса. Игра поможет понять, почему буксуют изменения, что необходимо, чтобы преодолеть сопротивление команды и улучшить межкомандное взаимодействие. Формат: 1-3 часа, 2-12 участников в группе, оффлайн.
Результат для участников:
Проведут экспресс-диагностику готовности компании к внедрению инноваций для роста клиентоориентированности по стратегической модели Р.Дью
Поймут сильные и слабые стороны в работе с клиентами в компании, надевая метафорические «тапки клиента»
Проанализируют кейсы и актуальные техники, создадут экспресс-план изменений по каждому из этапов сервисной системы «В тапках Клиента»: управление сервисной культурой и стратегией, управление командой, управление ожиданиями и управление клиентским опытом
Методологическая основа: авторские модели сервисных собраний с сотрудниками, управления клиентским опытом, актуальные инструменты улучшения клиентского опыта, управления командой, клиентскими ожиданиями и сервисной культурой компании.
Бойцовский клуб
Компания: Школа Устойчивого Мышления.
Описание: игра предназначена для приобретения и отработки навыка жестких переговоров. В игре рассматриваются четыре основные техники ответа на манипуляции, которые затем тренируются в формате диалогов.
Формат: 3-6 часов, от 4 до 12 человек, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Понятие процесса переговоров
Понятие вариантов манипуляций
Изучение и отработка алгоритмов противостояния манипуляциям
Повышение уверенности в своих силах
Отработка навыка вести диалог в сложных ситуациях
Методологическаяоснова: авторская модель О. Юдаковой, виды манипуляций, техники отражения полемических уловок в переговорах психологического или логико-риторического характера.
Алхимия игры
Компания: Игрон-сервис.
Описание: средневековое княжество нуждается в процветании и росте экономики. Правитель страны решил обучить своих подчиненных новым навыкам с помощью игр. Король объявляет конкурс на лучшую обучающую игру и выделят бюджет. Игроки встретятся с Саботажниками-обаятелями, вступят в поединок со стендаперами-игроделами, получат рекомендации от Игровых дел мастера. Выиграют все участники, создав концепт игры, готовый к реализации.
Формат: 2,5 часа, 6 участников (оффлайн); 14 дней, 20 участников (онлайн).
Результат для участников:
Получат набор элемент новой игры
Составят план действий по реализации
Получат приблизительный прогноз по потенциальной востребованности игры
Методологическая основа: создание обучающих игр, разработка стимульного методического материала.
Авиаторы
Компания: Игры и смыслы.
Описание: на рынке присутствует несколько авиакомпаний-перевозчиков. Международным заказчиком объявлен крупный тендер, в котором могут принять участие все желающие авиакомпании. Набор стартовых ресурсов каждой авиакомпании ограничен. Участникам необходимо разрабатывать стратегию развития авиа-альянсов, взаимодействовать с партнерами, заключать договора, покупать информацию у информационных агентств. Игра проходит в несколько раундов. Каждый раунд потребности рынка и условия тендера меняются, что требует от участников гибкости и реакции на изменения.
Формат: 3-4 часа, от 4 до 8 человек за одним столом.
Результат для участников:Развитие навыков стратегического и тактического планирования командной работы, нацеленность на бизнес-результат Отработка партнерского взаимодействия в условиях ограниченных ресурсов и времени Обучение анализу информации и осознание необходимости корректного оформления решений Принятие решений в условиях неопределённости и развитие навыков ответственности за данные решения Выстраивание эффективных бизнес-процессов внутри команды Методологическаяоснова: подходы системного и стратегического мышления, управление изменениями.
Лидер рынка
Компания: Институт Тренинга.
Описание: бизнес-симуляция точно имитирует работу производственного предприятия на конкурентном рынке. Участники работают в командах-предприятиях, где каждый отвечает за работу одной из функций: управление предприятием, финансы, производство, продажи, закупки. Цель каждой компании – получить максимальную прибыль, выполняя клиентские контракты. Достичь этой цели можно несколькими способами, какой выбрать – участники решают сами.
Формат: 8-24 участника, офлайн 1 день, онлайн 4,5 часа.
Результат для участников:
Разовьют широкий спектр компетенций – лидерство, организация и контроль, анализ информации и принятие решений, мотивация, проведение совещаний, стратегическое мышление, умение давать обратную связь
Сформируют целостное представление о бизнес-процессах компании, поймут вклад каждой функции в общий результат
Отработают командное и кросс-функциональное взаимодействие
Методологическая основа: бизнес-симуляция.
Интеллектуальный тимбилдинг
Компания: Институт Тренинга.
Описание: задания подбираются под запрос клиента с учетом проблем в командном взаимодействии. Участники объединяются в команды, посещают станции, выполняют задания и осмысляют полученный опыт. В ходе совместной работы участники задаются вопросами: Какие мои установки ведут к сотрудничеству, а какие к конфликту? Что в моем поведении повышает/снижает желание работать со мной в команде? Что я могу сделать, чтобы оказывать позитивное влияние на других и способствовать достижениям команды?
Формат: 8-200 участников, офлайн до 6 часов, онлайн 3 часа.
Результат для участников:
Мощный командообразующий эффект
Глубокий анализ собственных действий и их последствий
Обмен идеям
Методологическая основа: мы используем игровые задания собственной разработки и решения наших партнеров RSVP Design (Великобритания) и MTA Learning (Великобритания).
Наш айсберг тает!
Компания: Институт Тренинга.
Описание: представьте, что вы – пингвин. Ваша жизнь прекрасна и беззаботна: айсберг, на котором уже долгие годы живет ваша колония, окружен морем, богатым вкусной и питательной рыбой. Однажды вы замечаете — что-то не так. Понаблюдав за природными явлениями, вы понимаете, что айсберг начинает разрушаться. Жизнь всей колонии под угрозой! У вас осталось 60 дней, за которые нужно найти и реализовать спасительное решение. Удастся ли вам выжить?
Формат: от 6 участников, онлайн/офлайн.
Результат для участников:
Уметь видеть этапы управления изменения
Знать задачи УИ на каждом из этапов
Понимать закономерности прохождения организационных изменений
Уметь выбирать адекватные инструменты УИ на каждом этапе
Научиться помогать себе и сотрудникам проходить через изменения
Методологическая основа: бизнес-симуляция, разработанная по мотивам книги Джона Коттера «Наш Айсберг тает. Как добиться результата в условиях изменений» Е.Доценко и А.Грибановой в 2008 году. Проведена более 600 раз для крупнейших РФ и иностранных компаний.
Описание: опытные охотники знают: охота на уток сильно отличается от охоты на медведя. Так и с продажами – добычу принесёт тот продажник, который знает своего клиента и способен говорить с ним на одном языке. В игре «Охотники за продажами. Типы клиентов» участники узнают о различных типах клиентов и отработают технику идеальных презентаций. Цель игры — сделать идеальную презентацию товара или услуги, ориентированную на конкретный тип клиента, а также понять, для каких типов клиентов предназначены презентации других игроков. Смелее отправляйтесь на охоту, чтобы сделать свои продажи успешными!
Формат: от 1 часа, от 4 до 12 игроков.
Результат для участников:
Потренируетесь презентовать товар и подстраивать презентацию для разных типов клиентов
Определите свою ведущую стратегию и поймёте, почему с одними клиентами вам просто, а с другими – никак
Поймёте, почему не работают стандартные презентации вашего товара или услуги
Поделитесь опытом и обсудите опыт других игроков
Определите, что в презентации заставляет сомневаться или же наоборот подталкивает к принятию решения разные типы клиентов
Методологическая основа: авторская типология клиентов по ведущей потребности Анастасии Солнцевой.
Переговорный фитнес
Компания: К.И.Т Шомесова.
Описание: в демо-формате вы сможете познакомиться с некоторыми играми, используемыми в Переговорном фитнесе. Игра начинается с выбора ситуации (игровой или реальной одного из участников), далее участники получают время для подготовки своих вариантов решения (ответов) с использованием имеющихся у них переговорных техник. Новые техники можно покупать за игровые ресурсы, зарабатываемые за лучшие ответы.
Формат: от 2 часов, от 6 до 144 игроков, онлайн/оффлайн. Результат для участников:
Участники игр получают представление о большинстве действующих переговорных школ
За счёт регулярности и разноплановости поддерживается высокий уровень переговорных навыков
Благодаря возможности встраивать собственные кейсы, получают ответы на свои вопросы, а не теорию
Игровой формат вовлекает в обмен опытом, который встраивается в повседневное поведение
Методологическая основа: авторские методологии авторов игр, Гарвардская школа переговоров, Работы Дена Кеннеди, Роберта Чалдини и др.
ВнутриЯ: вот так ситуация!
Компания: К.И.Т Шомесова.
Описание: в демо-формате вы станете участником конфликтной переговорной или управленческой ситуации, и попытаетесь достичь своих целей даже тогда, когда два собеседника будут вам мешать. Получится это только в том случае, если вы сможете вовремя заметить свои эмоции и развернуть их в свою пользу, в чём вам помогут карточки-подсказки.
Формат: от 2 часов, от 6 до 20 игроков, оффлайн. Результат для участников:
Получают навыки оценки собственных эмоций и управления ими
Участники тренируют навыки поведения в сложной/конфликтной ситуации переговоров и/или управления
Учатся достигать своих целей даже в напряжённой/сложной коммуникации
Игровой формат вовлекает в обмен опытом, который встраивается в повседневное поведение
Методологическая основа: авторские методологии авторов игр, треугольник Карпмана и др.
4-D Лидеры
Компания: К.И.Т Шомесова.
Описание: 4-D Система применяется лидерами команд более чем в 75 странах мира. Игра не заменяет внедрение системы, но знакомит с простыми инструментами, ускоряющими рост лидерских компетенций, которые позволят строить по-настоящему сильную команду.
Формат: 4-6 часов, до 12 человек, игровой стол.
Результат для участников:Понимание своего типа лидерства Усиление собственных лидерских компетенций в системе 4-D Создание сильных договоренностей и механизма их реализации Понимание, как достигать командные результаты, соблюдая общие интересы Навыки управления рисками, связанными с человеческим фактором Создание социального контекста, который объединяет и усиливает команду
Методологическаяоснова: авторская 4-D Система легендарного астрофизика NASA, Чарльза Дж. Пеллерина.
Эмоциональный интеллект
Компания: К.И.Т Шомесова.
Описание: взобраться на пирамиду смыслов, чтобы узнать, наконец, себя, заодно собрав почётные звания Бронзового Мастера управления своими эмоциями, Мудреца, Предпринимателя или Стрелка... Всего 5 минут на то, чтобы осознать свои чувства в непростой ситуации, поменять их при необходимости и принять решение, как действовать – ведь именно для этого мы и развиваем эмоциональный интеллект…
Формат: от 2 до 8 часов, до 7 человек за одним столом, есть вариант с большим количеством участников без стола.
Результат для участников:
Позволяет легко и понятно говорить об эмоциях (в том числе неконструктивных), обучает навыкам саморегуляции, а также развивает эмпатию и влияние на эмоции других людей
Позволяет произвести быструю (само)диагностику развития эмоционального интеллекта участников и одновременно тренирует его прямо во время одной игры
Помогает усилить атмосферу открытости и с её помощью повысить эффективность обучения
Методологическая основа: в основе игры лежит теория о психофизиологической природе Теория Эмоционального интеллекта Дэниела Гоулмана. Теория Розенцвейга о реакциях на фрустрацию Пирамида логических уровней Роберта Дилтса. Дифференциальная теория эмоций Кэррола Изарда.
Важные связи
Компания: EDUCAY.
Описание: игра помогает понять процесс создания связей с потенциальными партнерами и клиентами, и переход их в формат дружеских отношений.
Формат: 3-12 участников, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Проявлять себя при общении с незнакомцами, используя триггеры и крючки, помогающие запомниться
Создавать и поддерживать важные и полезные связи
Выстраивать новый круг общения в соответствии со своим уровнем
Методологическая основа: авторская методика.
Тайна времени
Компания: EDUCAY.
Описание: когда твоя жизнь проходит мимо, потому что ты загружен рабочими задачами и не успеваешь ЖИТЬ....Игра поможет тебе взять в руки руль управления ТВОЕЙ ЖИЗНЬЮ и вывести её на новую орбиту. В процессе игры участники работают с рабочими задачами, оптимизируют своё расписание, учатся панировать на горизонте года, выделяют фокусные для развития сферы и изучают техники и инструменты грамотного управления временем и энергией.
Формат: 2 часа, 12 участников, оффлайн.
Результат для участников:
Определят жизненные приоритеты
Научатся планировать разные временные промежутки от одного дня до года
Сформируют общее понимание целей и задач на год вперед
Научатся отказываться от задач, не ведущих к цели
Научатся определять важность и ценность задач
Методологическая основа: инструменты планирования и оптимизации временных ресурсов, инструменты тайм-менеджмента, коучинговые инструменты для повышения эффективности.
Мастер обучения: тренажер разработки тренингов
Компания: Центр T&D-технологий «Training Day».
Описание: в игре принимают участие 3 команды. Каждая команда за время игры выступает как в роли провайдеров обучения (разрабатывают и проводят тренинги), так и в роли заказчиков. Из роли провайдеров обучения участникам предстоит разработать 3 уникальных тренинга, научиться убедительно их презентовать перед заказчиком, а также провести фрагменты своих тренингов в демоверсии.
Формат: 7 часов, до 15 человек, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Создадите 3 уникальных тренинга
Отработаете на практике 5+ методов интерактивного обучения
Познакомитесь с 30+ методами интерактивного обучения
Узнаете специфику обучения взрослых людей
Поймете, какие критерии лежат в основе эффективных тренингов
Научитесь упаковывать и презентовать свои программы ярко и уверенно
Освоите приемы работы со сложными участниками
Методологическая основа: в основе игры лежит метод кейсов, бизнес-симуляция.
NetWorker
Компания: Geller Games.
Описание: современный риторический инструмент, позволяющий работать с навыками коммуникаций, самопрезентации поддержания контакта. Кому рекомендовано играть? «NetWorker» полезен всем, чья деятельность связана с любыми видами общения –как с личным, так и с деловыми. Многообразие форм проведения этой игры необходимы, в первую очередь, для сотрудников продаж, рекламы, маркетинга, переговорщиков, спикеров. Если ваша деятельность связана с выступлениями, переговорами, продажами или просто с общением, в процессе которого вам нужно привлекать к себе внимание, то NetWorker – лучший тренажер для обработки коммуникативных навыков.
Формат: 1-8 человек, оффлайн.
Результат для участников:
Улучшение навыков самопрезентации.
Отработка гибкости в работе с вопросами и возражениями, конфликтами
Улучшение навыков вербальной и невербальной коммуникации
Построение кросс-коммуникации внутри команды
Развитие эмоционального интеллекта
Свободное общение с клиентами и коллегами
Выработанные разговорные скрипты для сотрудников отделов продаж с учётом индивидуальных особенностей (эмоции, стиль, интонации, жесты)
Методологическаяоснова: авторская модель, которая компилирует эмоциональные, экспертные и ценностные продажи. Это 16 форматов проведения. Это авторская методика по работе с архетипами в продаже.
Шерлок
Компания: Международная Академия T&D LEADER-A.
Описание: увлекательная, азартная, многозадачная игра. Это – соревнования между командами. Игра адаптирована, легко встраиваемая в любой тренинг. Оттачиваются следующие компетенции: умение слышать и слушать, умение видеть масштабно, умение быть гибким, умение быстро найти компромисс, умение договариваться.
Формат: 45-90 мин., 3-200 участников, оффлайн.
Результат для участников: ценность деловой игры «Шерлок» в том, что каждый участник команды в свой раунд становится «Лидером». Он отвечает за результат всей команды. Каждый участник игры увидит свои зоны роста, свои сильные стороны. Игра интересна любой целевой аудитории независимо от возраста и статуса. Послевкусие игры остается надолго.
Методологическая основа: геймификация.
Командная игровая сессия «Ценности»
Компания: Игрокрафт. Описание: в игре команда исследует и проясняет ценностные позиции в группе, участники сопоставляют ценностные системы и находят общие позиции по значимым ценностям, а также тренируются выражать свои принципы по модели ассертивной коммуникации: открыто, убедительно, четко и с уважением к другой точке зрения. В течение игры команда интенсивно перемещается между смыслами деятельности и конкретными индикаторами проявления ценностей. Игровая механика дает возможность найти общие принципы, которые команда готова придерживаться в деятельности. Процесс по прояснению ценностных позиций может быть реализован с атмосферой салонной игры, а также в формате фасилитационной сессии по выработке ценностей команды.
Формат: оффлайн. Салонный формат – от 3 до 10 игроков, 2-2,5 часа. Формат фасилитационной сессии – от 11 до 30 игроков, 3-3,5 часа.
Результат для участников:Прояснение индивидуальных систем ценностей Тренировка ассертивной коммуникации по ценностным позициям Прояснение командных ценностей Создание договоренностей по общим принципам в командной деятельности
Методологическаяоснова: игра состоит из раундов с разными игровыми механиками, базовое действие – обмен картами по правилам раунда. Определенные раунды подразумевают дополнительное действие – выбор командной ценности. Все коммуникации в игре построены по модели ассертивной коммуникации, этому способствует набор скриптов: четкая форма и последовательность высказывания, и полная свобода в содержании.
Мотивационный вопрос
Компания: Игрон-сервис.
Описание: карточная игра, по механике похожая на «подкидного». Задача игроков найти решение рабочей ситуации с помощью тех карт, которые у них на данный момент на руках, применив знания и творческий подход. Участники используют 3 валюты: рабочее время руководителя, эмоции, харизма. В игре тренируются: умение делегировать, лояльность компании, самомотивация, умение применять материальные и нематериальные стимулы, коммуникативные навыки.
Формат: 2,5 часа, 6 участников, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Расширят свой управленческий инструментарий
Составят план изменений для своих подразделений и департаментов
Методологическая основа: 12-ти факторный анализ мотивации, методика оценки эффективности руководителей среднего и высшего звена.
Talk zona
Компания: Международная Академия T&D LEADER-A.
Описание: основа игры – карточки с вопросами. Представлены три серии: для коллег на каждый день, для знакомства и разминок на тренингах, для самоисследования.
Результат для участников:
Сплотить коллектив
Разрядить обстановку
Повысить уровень доверия
Методологическая основа: вопросы как методы получения информации посредством словесного общения. Вопросы формируют новые мыслительные шаблоны и развивают гибкость мозга.
Не стань лепешкой
Компания: Анотта.
Описание: игроки перемещаются на игровом поле и сталкиваются друг с другом. При столкновении участники «влипают» в эмоционально-сложные ситуации. Цель одного животного посильнее напасть, наказав нарушителя спокойствия, а цель второго – вежливо и твердо защитить себя, удержав свое тело, не потеряв его части, то есть «не потерять лицо»! Все игроки тренируют разные техники и стратегии ответа на манипуляции, удержания своих личных границ в сложных, конфликтных и манипулятивных ситуациях.
Формат: 3-4 часа, до 14 человек в группе, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Осознание своих чувств и стереотипных моделей поведения в случае нападения, жестких переговоров и провокаций
Обучение способам уверенного конструктивного отпора и противостояния манипуляции и нападению
Отстаивание своих личных границ в спорах и провокациях
Осознание и формирование собственного стиля поведения в жестких переговорах
Методологическая основа: игра «Лепешка» Гюнтера Хорна, теория энергии эмоций В.В. Бойко.
Как корабль назовешь!
Компания: Центр T&D-технологий «Training Day».
Описание: этапы игры моделируют бизнес-процессы и сложности, которые возникают в командной работе. Тренер постепенно вводит дополнительные переменные для повышения необходимости взаимодействия участников друг с другом. Задача участников – достижение общего результата в условиях ограниченности ресурсов и расширения их путем взаимодействия с другой командой.
Формат: 4 часа, до 30 человек, 3 игровых стола, оффлайн.
Результат для участников:
Осознание преимуществ стратегии «сотрудничество»
Понимание важности кросс-функциональной работы
Ценность достижения результата и эффективной коммуникации в команде
Описание: динамичная игра-тренажер для быстрой отработки навыков креативного мышления. В игре вы примерите на себя роль сотрудников известного креативного агентства. Вам предстоит генерить нестандартные идеи для разных компаний-клиентов в условиях жестких дедлайнов, чтобы заработать желанный̆ миллион.
Формат: 2-6 часов, 5-100 человек, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Прокачаете гибкость мышления и навыки генерации нестандартных решений
Приобретете уверенность в своей креативности, каким бы ни был профиль вашей деятельности
Соберете список идей и инициатив по конкретной бизнес-задаче
Методологическая основа: игра-тренажер на развитие дивергентного мышления.
Переговорный турнир
Компания: Training × Development Group.
Описание: вы станете переговорщиками и примерите на себя роли разных сторон переговорного процесса. Ваша задача – с помощью переговорных техник разрешить как можно больше ситуаций в свою пользу. Переговорный турнир – это игра-тренажер по развитию переговорных и коммуникационных навыков, навыков аргументации. Игра построена на реалистичных кейсах и ситуациях и подойдет всем, кто ведет переговоры, вне зависимости от профиля деятельности.
Формат: 3-8 часов, 4-15 человек в команде, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Овладеете техниками устойчивого взаимодействия и аргументации в переговорах
Потренируетесь в развитии аргументации
Научитесь поиску и выработке решений в переговорных ситуации
Методологическая основа: игра-тренажер на развитие навыков аргументации.
Суперменеджер
Компания: GAMEDUCATION (ИГРОВОЕ ОБУЧЕНИЕ).
Описание: бизнес-симуляция развития команды. Каждый участник набирает команду виртуальных сотрудников, которых ему предстоит мотивировать, ставить перед ними задачи, давать им обратную связь. На протяжении всей игры участники видят, как их действия влияют на эффективность их игровой команды, и отрабатывают основные управленческие функции: мотивацию, постановку задачи, контроль, обратную связь и делегирование.
Формат: 3 тренинг-дня, до 8 человек в группе, оффлайн.
Результат для участников:
Знакомство с основными управленческими задачами и функциями и отработка их на команде виртуальных сотрудников
Осознание ведущего типа лидерства
Понимание принципов мотивации сотрудников разных типов
Тренировка постановки и делегирования задач в зависимости от уровня сотрудника, а также отработка преодоления отговорок сотрудников
Умение подбирать наиболее подходящие форматы контроля и предоставления обратной связи
Освоение основных коммуникативных управленческих техник
Методологическая основа: управленческий цикл, модель мотивации по лингвистическим ключам, алгоритм постановки задачи и делегирования задачи, техники работы с отговорками сотрудников, модели обратной связи, типы контроля.
Манипулируй мной, если сможешь
Компания: GAMEDUCATION (ИГРОВОЕ ОБУЧЕНИЕ).
Описание: на протяжении всей игры участники учатся манипулировать друг другом, а также не «попадаться» на чужие крючки-манипуляции и относиться к манипуляциям легко и играючи. Также участники разбирают, как уйти от манипуляций к безманипулятивному, открытому убеждению и влиянию на собеседника.
Формат: 4-6 часов, до 10 человек в группе, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Изменение отношения к манипуляциям и понимание, как быстро и просто обнаружить манипуляцию и не попасться на нее, особенно в критически важной ситуации
Научиться справляться с наиболее типичными манипуляциями от клиентов, коллег и окружающих людей и отрабатывают проверенные способы их преодолеть
Участники проверят, насколько им самим привычно манипулировать другими и из какой манипулятивной роли они это обычно делают
Освоение техники безманипулятивного убеждения, дополнительно прокачивая переговорные навыки
Методологическая основа: авторская модель манипуляций, манипуляции и манипулятивные сценарии, техники контр-манипуляций, техники убеждения.
Боги обратной связи
Компания: GAMEDUCATION (ИГРОВОЕ ОБУЧЕНИЕ).
Описание: игра-трансформатор неработающей обратной связи в мотивирующий на изменения диалог. В первой части игры участники знакомятся с моделями обратной связи и тренируют их использование, во второй части игры участники осознать неэффективные действия и выявляют, что влияет на эффективность восприятия обратной связи, а также учатся «сортировать» обратную связь.
Формат: 3-4 часа, до 12 человек в группе, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Изменение отношения к предоставлению обратной связи и использование обратной связи в качестве работающего инструмента коммуникации на регулярной основе
Понимание, как с помощью обратной связи можно влиять на других людей и менять их поведение
Выявление способов повышения эффективности собственной обратной связи
Осознанное использование моделей обратной связи
Изменение восприятия обратной связи
Методологическая основа: модели обратной связи, форматы обратной связи, авторская типология «помех обратной связи» и «сита обратной связи».
Игра на развитие стратегического мышления «Надел земли»
Компания: Анотта.
Описание: деловая игра на развитие навыков стратегического мышления. Работа в командах-сообществах. Цель – выстроить эффективную модель жизни. Для этого можно завоевывать земли и выстраивать цивилизацию. Все живут в конкурентной среде и рядом неизвестных. Выигрывают те, кто сможет организовать стабильное развитие со сбалансированным запасом ресурсов.
Формат: 2-8 часов, до 25 человек, настольная игра.
Результат для участников:
Расширение горизонта планирования и умение удерживать множество факторов одновременно
Развитие навыков сбалансированного стратегического управления, распределения ресурсов, навыки индивидуального принятия решения в ограниченных условиях
Развитие способности анализа и прогноза ситуации, навыков быстрого реагирования в ситуации неопределенности и быстро меняющейся среды
Выделение приоритетов и концентрация в многозадачной среде
Проведение анализа своих сильных сторон и зон развития как руководителя
Методологическая основа: принятие решений, целеполагание, планирование, расстановка приоритетов, распределение задач, работа в ситуации неопределенности.
Игра-тренажер по переговорам «Закон Джунглей»
Компания: Анотта.
Описание: настольная игра по переговорам. Цель – стать королем джунглей и получить наибольший запас еды. Для этого нужно отработать 6 техник переговоров. Вступить в борьбу с произвольно выбранным участником. В последнем туре дать обратную связь коллегам и поразить всех силой убеждения.
Формат: 2 – 8 часов, до 15 человек, настольная игра.
Результат для участников:
Развитие навыков работы с возражениями, претензиями, конфликтами, манипуляцией, аргументацией своей позиции, умением расположить к себе, перехватить инициативу
Формирование собственного стиля ведения переговоров
Получение обратной связи от коллег и осознание своих сильных сторон и ограничений
Развитие скорости и беглости ведения переговоров
Методологическая основа: техники влияния и убеждения, алгоритм переговоров.
Я - Наставник
Компания: Анотта.
Описание: каждый участник за игровым столом проходит полный цикл наставничества от знакомства до прощания со своим подопечным. Задача наставника не просто передать знания, но и покорить сердце подопечного своей темой.
Формат: 2-8 часа, до 16 участников, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Участники осознают и сформируют собственный стиль наставничества
Разовьют навыки диагностики подопечного, выбора индивидуальной стратегии обучения
Научатся объяснять сложное просто, вдохновлять и вести за собой подопечного, работать со сложностями мотивации, давать развивающую обратную связь и ставить развивающую задачу в разных стилях
Методологическая основа: авторская модель наставничества, модель ситуационного лидерства Херси и Бланшара, алгоритм наставничества, коучинг, цикл Д.Колба.
Эмпатиум+Кинетика
Описание: повышение эмоциональной грамотности и телесной (поведенческой) выразительности происходит по принципу «здесь и сейчас», в результате трансформации мышления развивается гибкость, верность реакций в коммуникации сотрудников, что в итоге приводит к сплочению в коллективе, открытой, быстрой и эффективной форме взаимодействия с клиентом. В ходе игры участники демонстрируют себя настоящими, что помогает показать причины существующих недопониманий в коллективе, в контакте с покупателем и при исполнении поставленных руководством задач (из-за различий в демонстрации эмоций, поведенческих паттернов и их восприятия окружающими), а также учатся переключать эмоции в целях сохранения эмоциональной стабильности и управления результатом.
Формат: 2,5 часа, до 10 человек, игровой стол.
Результат для участников:
Формируется навык распознавания своих эмоций и верного донесения смыслов
Укрепляется навык распознавания и управления эмоциями других людей
Приобретается навык управления своим эмоциональным состоянием
Определён уровень эмоционального интеллекта, состояния и выгорания, уровень коммуникаций в команде, групповой сплоченности и динамики
После игры участники ощущают ресурсное состояние, стрессоустойчивость, воодушевление на работу с клиентами и командой
Методологическая основа: тренажёр эмоций.
Взрыв мозга
Компания: игровая Школа Маркетинга «Креатегия».
Описание: игровой тренажер креативного мышления. Игра переносит участников в страну «Креатегия», где случилось бедствие – все креатегики заколдованы, их мозг спит, работа по производству идей встала. Задача команды – спасти волшебную страну, собрав как можно больше креативов (ресурсов).
Формат: от 2 часов (зависит от кол-ва игроков и формата).
Результат для участников: Пройдя игру, сотрудники смогут быть креативными всегда, когда это требуетсяПолучите шесть волшебных инструментов для провокации мозга на нестандартное мышление Методологическая основа: игра создана на основе всемирно признанных технологий развития креативного мышления:
Метод Леонардо да Винчи – умение совмещать несовместимое
Метод латерального мышления – умение посмотреть на предмет, проблему, задачу с другой стороны
Метод глобализации – умение приводить несколько разных сущностей к единой
Параллельные миры – умение взять идеи для своей сферы из совершенно другой
Метод Андерсена – искусство сторителлинга, оживления неодушевленного
Метод инверсии – умение находить решения сложных задач, переворачивая их на противоположные
7 драконов спикера
Компания: игровая Школа Маркетинга «Креатегия».
Описание: игра-тренажер для глубинной отработки навыков публичных выступлений. Легенда игры построена на древнескандинавских мифах, а дизайн – на рунах. Великий Дракон и 7 малых драконов сторожат сокровище – признание публики. Задача игроков – приручить 7 драконов, мешающих заполучить сокровище. Для этого нужно пройти «Лес злых троллей» (снять внутренние зажимы), 7 пещер Драконов (групп навыков), суперигру, получить максимальное количество дивокамней… И не дать Великому Дракону победить команду!
Формат: 2-14 часов, 3-12 человек, игровой стол.
Результат для участников: глубинная отработка 35-ти навыков спикера: дикция, артикуляция, фокус на цели, позы, жесты, зрительный контакт, богатство речи, аргументация, вовлечение публики, работа с негативом и агрессией и др.
Методологическая основа: для игры тщательно отобраны и переведены в игровую форму 110 лучших упражнений на 7 групп навыков и 105 домашних заданий.
Риторический покер
Компания: Step2Future.
Описание: игра на развитие коммуникативных навыков. Участники, получая различные задания, развивают широкий спектр коммуникативных навыков: от презентации продукта до сторителлинга, от участия в дебатах до приёмов ухода от ответа на неудобные вопросы.
Формат: 3-4 часа, 5-7 человек за столом – обучающий формат. 3 часа, 5-14 человек за столом – корпоратив со смыслом.
Результат для участников:
Улучшение навыков публичных выступлений
Развитие креативных способностей участников
Оценка коммуникативных навыков сотрудников, их сильные стороны и зоны развития
Опыт предоставления обратной связи и позитивного взаимодействия в команде
Методологическая основа: в процессе игры даются базовые инструменты обратной̆ связи: SBI и реальные кейсы для практики.
Жалоба-подарок
Компания: Школа Лояльности Юлии Романеевой.
Описание: игра-тренажер научит, как решать жалобы клиентов по эффективному алгоритму, не вступая в конфликт.
Формат: 3-5 часов, 4-48 человек, игровой стол, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Поймут, как работать с претензиями клиента на уровне эмоций
Научатся благодарить клиента за жалобу
Выявят и разберут основные ошибки в работе с жалобой
Найдут новые идеи для совершенствования бизнес-процессов и повышения уровня сервиса в компании
Методологическая основа: алгоритм работы с жалобой Мёллера-Барлоу.
Рыцари Клиентских Сердец
Компания: Школа Лояльности Юлии Романеевой.
Описание: игра научит, как увеличить доходы в бизнесе, завоевав лояльность недовольных клиентов. Преодолевая ловушки рыцарского турнира, участники тренируют навык клиентоориентированного подхода к жалобам.
Формат: 7-8 часов, до 12 человек, игровой стол, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Уверенное поведение в сложных ситуациях с клиентами, умение проявлять эмпатию при работе с клиентским недовольством, умение анализировать и устранять риск появления негатива на пути клиента
Понимание, разработка системы профилактики жалоб, применение алгоритма экологичной работы с жалобами клиентов, сохранение позитивных отношений с клиентами в гневе
Техники удержания и возвращения клиентов, разработка системы управления жалобами в бизнесе
Методологическая основа: применение эмоционального интеллекта в работе с жалобами клиентов, техники взаимодействия со сложными клиентами, алгоритм работы с жалобой, методики формирования лояльности клиентов, авторские стратегии по работе с гневными клиентами, техники формирования и управления ожиданиями клиентов.
Инновационный прорыв
Компания: Игры и смыслы.
Описание: мультифункциональная игра, позволяющая реализовывать как пул коммуникативных навыков, так и навыков системного и стратегического мышления. Действия игры разворачиваются не в столь отдалённом будущем и моделируют текущую экономическую ситуацию. Участники являются представителями научно-технических гильдий, располагающихся на соседних планетах большой галактической системы. Каждая гильдия является поставщиком новых разработок, необходимых другим гильдиям для развития и выживания.
Формат: 3-8 часов, от 6 до 300 человек.
Результат для участников:
Отработка навыков эффективной коммуникации в контексте продаж, переговоров, командного взаимодействия
Развитие коммерческого и экономического мышления
Командообразование и сплочение
Выстраивание стратегии взаимодействия и извлечения прибыли в долгосрочной перспективе
Методологическая основа: инструменты и этапы продаж и переговоров, подходы стратегического менеджмента, предпринимательского и инновационного мышления.
PRO-MANAGEMENT
Компания: Тренинг-Бутик.
Описание: настольная деловая игра с искусственным интеллектом (ПО). Игровое поле – диаграмма Ганта с живым планированием. Рынок труда – специалисты разных компетенций. Ежедневно карточки событий и варианты решений. Решения отражаются на производительности, мотивации, сроках и финансах. Результат решений и новые события обеспечивает Компьютерная Программа.
Формат: 3,5–6,5 часов, 3–10 человек, игровой стол.
Результат для участников:
Выстраивание эффективной коммуникации в команде, распределение ролей
Среднесрочное планирование и реализация планов в изменяющейся обстановке
Принятие управленческих решений и «быстрого отклика» на их взвешенность и эффективность
Понимание механизмов мотивации сотрудников
Оценка качества собственных решений, принимаемых в стрессовой ситуации
Опыт поиска системных и адекватных управленческих инструментов в ситуациях кризиса
Методологическая основа: инструментарий проектного менеджмента, принятия решений, управления ресурсами и рабочей командой.
ПОРТ МЕЧТЫ. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ.
Компания: Игры и смыслы.
Описание: бизнес-симуляция с реальным макетом морского порта. Игроки принимают решение, на какие грузопотоки они делают ставку в ближайшие 10 (20) лет исходя из анализа рыночных трендов. Какие риски принимают во внимание, какие нет. С кем и в какую кооперацию вступают. И каждый год фиксируют результаты своей стратегической работы, либо позитивные, либо провальные.
Формат: 3,5–8 часов, 4–16 человек, игровой стол.
Результат для участников:
Освоение принципов формирования стратегии
Умение работать со стратегическим видением в условиях неопределенности (стратегическая гибкость)
Оценивать любую информацию с позиций бенчмаркинга и искать бенчмарку под актуальную управленческую проблему
Умение перемещаться в анализе и проектировании развития с оперативного уровня на стратегический и обратно
Испытание трудности стратегической работы и «цену» стратегических ошибок
Методологическая основа:анализ рыночных трендов, управление ресурсами, управление рисками, разработка и реализации стратегии.
Осторожно! Обратная связь
Компания: EDUCAY.
Описание: игра помогает выстраивать эффективную коммуникацию в коллективе, а также с близкими людьми.
Формат: 1-15 человек или 2-5 команд, онлайн/оффлайн/гибрид.
Результат для участников:
Позволяет понять, как и в каких ситуациях следует реагировать на поведение других людей
Помогает определить ситуации, в которых возможно без критики повлиять не только на свое поведение, но и помочь другим выстроить новый уровень взаимоотношений
Дает возможность открыто обсуждать сложные вопросы. Как давать и принимать обратную связь на любые темы? Как развивать сотрудников и развиваться самому?
Методологическая основа:в процессе игры даются базовые инструменты обратной связи (SBI и реальные кейсы для практики).
Описание: Team Код – это игра для команд! Проходя по уровням игры, участники лучше смогут лучше узнать себя и понять своих коллег. На каждом уровне игры будут открываться новые роли, которые проявляются в процессе коммуникации при разном давлении стресса. С каждым уровнем давление стресса будет увеличиваться, и участники будут раскрываться с разных сторон. Если ты управляешь командой и тебе важно, чтобы каждый участник твоей команды понимал свою ценность и важность, чтобы ты сам мог определять подходящие задачи для каждого участника команды, то эта игра для тебя!
Формат: 4 часа оффлайн, 2 часа онлайн, 6-12 участников. 4 раунда, 4 уровня стресса, коробочное решение.
Результат для участников:
Понимание своих сильных сторон
Принимать различия коллег и видеть их ценность в команде
Разрешать конфликтные ситуации в команде
Решать сложные вопросы в стрессовой ситуации
Методологическая основа: в основе типология Юнга, типажи под влиянием стресса Девида Контора.
СТРЕСС OUT
Компания: EQTRAIN.RU.
Описание: опасен не тот стресс, что заметен и громок. Хуже всего стресс каждого дня, который накапливается ежедневно и ускользает от нашего внимания. А всего то нужно – полюбить этот стресс каждого дня. Заметить его. Научиться его понимать. Освоить техники рефрейминга. Стресс-тренажер «СТРЕСС OUT» профилактирует стресс и учит справляться с ним на ранних этапах с удовольствием и пользой.
Формат: 12 человек, настольная игра.
Результат для участников:
Понять и принять стрессовые ситуации каждого дня
Проводить рефрейминг стрессовой ситуации
Выявлять эмоциональные компоненты сложной стрессовой ситуации
В безопасной игровой среде вербализовать свои эмоции и нормировать их относительно других людей
Снимать напряжение от стресса и предупреждать его накопление на ранних этапах
Познакомиться с техниками управления стрессов
Методологическая основа: психоэволюционная теория эмоций Роберта Плутчика, теория управления стрессом.
Тренажер эмоционального интеллекта
Компания: EQTRAIN.RU.
Описание: мощный навыковый тренажер для отработки всех ветвей ЭИ. Играя в «Тренажер ЭИ», Вы прочувствуете, как работает каждая из 4 ветвей Вашего ЭИ. Как эмоции мешают Вам. Как эмоции могут помогать и что для этого нужно сделать. Вы сможете пройти экспресс-самодиагностику и понять, как продолжить развивать свой эмоциональный интеллект после игры. Вы заберете с собой 36 техник управления эмоциями и отличное настроение.
Формат: до 12 участников, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Обрести эмоциональную грамотность
Тренировать навык идентификации и осознания своих эмоций и эмоций другого человека
Освоить 36 техник управления эмоциями
Научиться оценивать адекватность эмоции в контексте стоящей бизнес-задачи
Тренировать навык прогнозирования сценариев развития сложной ситуации с учетом влияния эмоций на результат
Наладить коммуникации в группе и повысить уровень взаимного доверия
Методологическая основа: психоэволюционная теория эмоций Роберта Плутчика, Научная концепция эмоционального интеллекта Йельского университета.
Цифровой этикет
Компания: EQTRAIN.RU.
Описание: мы научились выживать в цифровом мире. Но никто и никогда не прививал нам культурные нормы в этом новом мире. Мы сами, наши учителя, наши родители, коллеги – все мы сейчас сидим за одной ученической партой. И вместе учимся, как общаться, не видя глаза собеседника. Как вовремя слышать и правильно доносить свою мысль. Как удерживать доверительный контакт и тп. Игровая колода «Цифровой этикет» украсит любой тренинг soft skills. С ее помощью участники начнут впервые разговаривать о том, что происходит между ними в сети. Начнут договариваться о нормах цифрового этикета, которые важны и нужны именно их сообществу. И все это, играючи, и с удовольствием.
Формат: игровая колода.
Результат для участников:
Снять напряжение от удаленной работы
Профилактировать конфликты в команде
Договориться о важных нормах цифрового этикета
Узнать друг друга лучше
Повысить уровень доверия в команде
Методологическая основа: авторская методика формирования цифровой культуры.
Командный тайм-менеджмент
Компания: Тренинг Бутик.
Описание: есть множество книг и тренингов по индивидуальному тайм-менеджменту. Актуальность этой темы всегда останется чрезвычайно высокой. Во-первых, повышение личной эффективности подчас может противоречить интересам команды и/или компании. Во-вторых, в грамотном и осознанном внутри-командном тайм-менеджменте кроется следующий уровень личного успеха. Данная игра про то как найти баланс между личный и командным тайм-менеджментом, и освоить ряд инструментов данного подхода на практике.
Формат: 3-8 часов, до 10 человек за одним столом.
Результат для участников:
Смогут балансировать между временными затратами на личные и командные задачи
Научатся грамотно расставлять приоритеты
Осознают, что есть значительный круг задач, распределив которые у команды доступного времени становится больше
Поймут, что при грамотном распределении задач внутри команды, совокупный объем рабочего времени и решенных рабочих задач в разы больше, чем сумма рабочего времени индивидуумов, и что кооперация выгодна
Будут учитывать, что есть задачи, которые распределить невозможно и они должны быть или остаться в чьей-то персональной ответственности
Архетипы в работе руководителя: командный серфинг по волнам реальности
Компания: Бизнес школа Елены Васильевой.
Описание: игра предполагает командную работу и решение типовых управленческих кейсов не только с помощью известных инструментов управления, но и с помощью различных стилей коммуникации, вхождения в различные образы архетипов. Участники примеряют на себя выбранный Архетип и решают кейс ресурсами Персоны или Тени. Всего заложено 10 кейсов и 10 шагов до цели. Игровая легенда: сохранить на пути к цели как можно больше ценных сотрудников и привести свою «команду» к круглому столу короля Артура (символизирует достижение бизнесом поставленных целей).
Формат: от 1,5 до 5 часов, 2-4 команды (или человека). Настольная игра (есть вариант игры на полный тренинг день в формате ролевого взаимодействия).
Результат для участников:
Возможность осознать, какие архетипические роли участники освоили лучше всего и какие рабочие задачи решают в этих ролях достаточно успешно, а какие нет
Возможность проработать решение своих актуальных управленческих задач в других архетипических ролях
Возможность почувствовать себя в разных архетипических образах, осознать энергию и инструменты каждого образа как собственный ресурс.
Методологическая основа: авторская игра на основе теории К. Юнга про архетипы. Инструменты постановки задач, оперативной мотивации, управления конфликтами, техники обратной связи, лидерство.
Есть контакт
Компания: Step2Future.
Описание: процесс игры состроит из 6 шагов: участники должны рассказать про свой бизнес и точки касания в нем; выбрать наиболее проблемный сегмент на игровом поле; кинуть кубик и пройти на выпавшую клетку; рассказать о проблеме с точки зрения, обозначенной на клетке тематики; выслушать предложения о решении проблемы от других участников и отдать балл тому, чей ответ понравился больше.
Описание: игровое поле – этапы работы Наставника. На каждом этапе – набор карточек с ситуациями. Игрок двигает свою фигурку Ученика. Кубик определяет карточку-ситуацию для разрешения игроком-наставником. Игровой результат в количестве «Учеников», ставших «Коллегами» и количестве личных фишек «Авторитет» и «Эксперт».
Формат: 1,5-2,5 часа, 3-10 человек, 1 ведущий.
Результат для участников:
Освоение цикла наставничества
Знание корпоративных регламентов по наставничеству
Знание большинства типовых ситуаций и ошибок в работе наставника
Развитие навыка эффективной коммуникации
Обмен эффективными приемами и опытом по наставничеству
Поддержка и продвижение в компании культуры наставничества
Усиление авторитета успешных и эффективных наставников
Методологическая основа: цикл наставничества.
Деловая игра «Фабрика»
Компания: BSGames.
Описание: игра создана для управленцев. Стаж не имеет значения: каждый может попробовать свои силы в борьбе и узнать что-то новое о бизнесе. Игрокам предлагается побыть в роли управленцев компании. Нам удалось полностью смоделировать цикл работы предприятия и представить его в увлекательной форме командной игры. Игра уже зарекомендовала себя как бизнес-тренажер как в крупных российских и зарубежных компаниях, так и в университетах и малых предприятиях.
Формат: 2-4 часа, команды по 3-7 человек, неограниченное количество команд, онлайн/оффлайн/гибрид.
Результат для участников:
Развитие профессиональных навыков: принятие решений, стратегическое мышление, конкурентный анализ, работа с ценовой политикой, управление закупками и запасами, инвестиции, управление затратами, расчёт расходов, прогнозирование прибыли
Методологическая основа: игра создана командой экспертов в производстве, консалтинге, IT, HR, финансах, в сотрудничестве с РАНХиГС. Основой были новейшие исследования и личная экспертиза управленцев и бизнес-тренеров.
STEPS TO THE FUTURE
Компания: Training × Development Group.
Описание: вы перевоплотитесь в охотников за трендами, выявите новые тренды и на их основе нагенерите идеи по реальной задаче. Для этого вам предстоит освоить основы анализа и прогнозирования пользовательских трендов. Увлекательная игра помогает через работу с трендами фокусно и глубоко проработать решения для реальной рабочей задачи участников, а также освоить новый метод генерации идей. Это игра-мозгоштурм с поиском идей для решения реальной рабочей задачи участников.
Формат: 1,5-8 часов, 2–7 человек в команде, до 10 команд, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Поймёте, как новые пользовательские ожидания влияют на продукты и сервисы
Научитесь анализировать тренды и оценивать их долговечность
Узнаете, как варьировать свои решения в зависимости от аудитории, на которую эти решения направлены
Научитесь придумывать идеи на основе найденных трендов
Методологическая основа: настольная игра с элементами мозгового штурма. Участники последовательно воссоздают ландшафт задачи от детализации контекста фокусной аудитории до драйверов изменения ситуации.
Энергия клиентского сервиса
Компания: Школа Лояльности Юлии Романеевой.
Описание: в игровой форме участники программы изучат 5 областей влияния на уровень развития клиентского сервиса в бизнесе. С помощью 15 обучающих игр, на основе которых построена программа наставничества, участники разбираются в том, что влияет на формирование клиентского опыта, как внедрить клиенториентированный подход в корпоративную культуру бизнеса. На протяжении пяти треков программы участники не только осознают важность системного подхода к непрерывному совершенствованию клиентского сервиса, но и улучшают свои коммуникационные навыки.
Формат: от 3-х тренинговых дней на 1 модуль программы, до 12 человек в группе, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Внедрение и улучшение сервисной культуры бизнеса
Построение и совершенствование пути клиента
Внедрение системы обратной связи от клиентов, улучшение репутации бизнеса
Внедрение точек контроля качества сервиса и метрик эффективности клиентского опыта
Рост коммуникационной компетентности сотрудников
Методологическая основа: 5 областей управления клиентским опытом.
Как вывести ёжика из тумана
Как вывести ёжика из тумана или искусство управления трансформацией должностных обязанностей в современной организации.
Компания: Бизнес школа Елены Васильевой.
Описание: игра ориентирована на всех, кто занимается вопросами управления персоналом: hr-специалисты, руководители высшего и среднего звена, владельцы бизнеса. Игра фокусирует внимание на нескольких ключевых аспектах управления эффективностью персонала, показывает фундаментальные причины неэффективности сотрудников и дает возможность попробовать применить инструменты балансировки функциональных обязанностей сотрудников.
Формат: от 1,5 до 5 часов, 5-6 команд (или человек). Настольная игра (есть вариант игры на полный тренинг день в формате ролевого взаимодействия).
Результат для участников:
Понимание ключевых ошибок в формировании описания вакансии и как их избежать
Методика балансировки функций должности с учетом спектра кроссфункциональных ролей и участия должности в бизнес процессах компании
Понимание оснований для разделения оклада и премий
Методика оценки практических навыков кандидатов на должность
Методологическая основа: авторская модель игры, в содержании отражены такие инструменты, как формирование описания вакансии, формирование функциональной карты должности, методология KPI.
BRANDPUZZLE
Компания: Проект BrandPuzzle.
Описание: стратегический симулятор по проектированию бренда. Создаёт пространство для распаковки неосознанных аспектов идентичности и разговора на важные темы в неформальной атмосфере при минимальном внешнем воздействии. Помогает осознать цели, «опредметить» видение будущего.
Формат: 4-6 часов, 1–15 человек, игровой стол.
Результат для участников:
Информация по ключевым аспектам бренда (Я бренда, характеристики целевых аудиторий, сравнение с конкурентами, рыночная позиция, видение будущего), необходимая для внутренней работы и работы с подрядчиками
Осознание своей идентичности, сильных и слабых сторон
Сонастройка команды
Методологическая основа: алгоритм формирования бренда, коучинг, работа с МАК, форсайт.
Архетипические войны или как управлять переговорами с помощью архетипа
Компания: Бизнес школа Елены Васильевой.
Описание: игра предполагает командную или личную работу и решение типовых переговорных кейсов не только с помощью известных техник продаж и переговоров, но и с помощью различных стилей коммуникации, вхождения в различные образы архетипов. Участники примеряют на себя выбранный Архетип и решают кейс ресурсами Персоны или Тени. Всего заложено 10 кейсов и 10 шагов до цели. Игровая легенда: выиграть на пути к цели как можно больше переговоров и принести как можно больше контрактов к круглому столу короля Артура (символизирует достижение бизнесом поставленных целей).
Формат: от 1,5 до 5 часов, 2-4 команды (или человека). Настольная игра (есть вариант игры на полный тренинг день в формате ролевого взаимодействия).
Результат для участников:
Возможность осознать, какие архетипические роли участники освоили лучше всего и какие переговоры можно выиграть в этих архетипах
Возможность попробовать вести переговоры в других архетипических ролях
Возможность почувствовать себя в разных архетипических образах, осознать энергетику и инструменты каждого образа как собственный ресурс
Методологическая основа: авторская игра на основе теории К. Юнга про архетипы. Техники переговоров, убеждения, противостояния манипуляциям.
Мастер коммуникации
Компания: StepFuture.
Описание: тренинг-игра. Игроки погружаются в различные ситуаций-заданий, выполняя которые он использует материалы игры. Другие участники вносят свои дополнения и варианты решений.
Формат: 1-3 часа, 1–10 человек, игровой стол.
Результат для участников:
Совершенствование коммуникативных навыков участников
Оценка своих коммуникативных стратегий в той или иной ситуации и скорректировать их для более успешного общения
Развитие управленческих навыков и личной эффективности
Снижение конфликтности в коллективе
Методологическая основа: комплект основных коммуникативных ситуаций делового общения, от самопрезентации и аргументации, до работы с возражениями и манипуляциями.
Антихрупкость
Компания: Тренинг Бутик.
Описание: все игроки объединены в 5 производственных команд-корпораций. Каждая команда ставит корпоративные цели на игровой цикл. Эти же 5 команд в целом являются государством, у которого есть свои показатели эффективности. Игровая задача обеспечивать баланс корпоративных и государственных целей в каждом игровом цикле.
Формат: 2-2,5 часа, 20-35 человек, 3 игровых такта с рефлексией.
Результат для участников:
Расширение преставлений о макроэкономике
Принятие множества решений в ситуации неопределённости
Понимание разницы между намерениями и возможностями
Проживание необходимости выбора (принятия решения) и принятия ответственности за него
Понимание, что этика связана с долгосрочной устойчивостью: собственная антихрупкость за счет хрупкости других возможна, но ограниченное время
Методологическая основа: Роберт Йоханссон «VUCA мир», Талеб, Нассим Николас «Антихрупкость».
Посредник
Компания: ТСН Недвижимость.
Описание: бизнес-тренажер для отработки навыков переговоров и продаж. Бизнес-игра моделирует рыночные отношения между заказчиком, поставщиком, профессиональными игроками рынка – агентами.
Формат: 3-6 часа и более, 9-15 человек, оффлайн игра-тренинг.
Результат для участников: участники получают практические навыки делового общения, результатом которого является сделка. Чем чаще играют сотрудники, тем быстрее совершенствуются их профессиональные навыки:
Описание: единственная в России игра-тренинг на знание правил протокола 500 вопросов по уровням сложности и 9 темам. Позволяет в игровой форме: - Познакомиться с правилами протокола - Выявить пробелы в знании протокола и выяснить уровень квалификации сотрудников - Понять, каких сотрудников не хватает в компании - Уберечь от ошибок при подготовке и проведении официальных мероприятий компании
Формат: 3 часа и более, 6 человек/команд, настольная оффлайн игра.
Результат для участников:
Знакомство с основами протокола и стандартами организации официальных мероприятий
Описание: эмпатиум является одновременно эдьютейнментом, методикой развития EQ. Уникальная по простоте, привлекательности и эффективности, повышает эмоциональный интеллект, помогает переключать эмоции,сохранять эмоциональную стабильность.
Формат: 10-1000 человек, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Улучшаются навыки распознавания и управления эмоциями
Повышается уровень эмоционального восприятия и выразительности
Совершенствуются формы нематериальной мотивации
Понижается уровень эмоционального выгорания
Возникают глубокие доверительные отношения
Методологическая основа: тренажер эмоций.
Создать за 60 секунд
Компания: EDUCAY.
Описание: если слово «презентация» вызывает негативные эмоции, если кажется, что за оформлением слайдов вы проводите свои лучшие годы, если от PowerPoint начинает дергаться глаз – игра «Создать за 60 секунд» точно для вас! В интерактивном формате разберем основные правила оформления слайдов, потренируем насмотренность, а также создадим свою собственную презентацию!
Формат: 4-6 часов, до 15 человек в группе, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Освоение правил оформления слайдов
Тренировка насмотренности и создание своей личной библиотеки слайдов
Создание мини-презентации с учетом всех техник и правил
Разбор наиболее часто встречающихся ошибок
Методологическая основа: правила и ошибки в оформлении презентаций, принципы дизайна, работа со смыслом, визуализация понятий.
Эффект красной розы
Компания: К.И.Т Шомесова.
Описание: если вы уже поняли, что наличие сильных аргументов помогает лишь в управленческих поединках и на научных диспутах, но никак не в реальных деловых или бытовых ситуациях, приглашаем вас познакомиться с секретами самого убедительного цветка – Красной розы в игре о нестандартном подходе к убеждению. Игра отлично прокачивает навыки убеждения как в личной коммуникации, так и в публичном пространстве (блог, социальные сети). На выходе у каждого игрока будет либо набор конкретных речевых заготовок для диалога, либо набор готовых текстов (концептов, схем) для размещения в публичном пространстве.
Формат: 3 часа, от 6 до 24 человек.
Результат для участников:
Научатся убеждать, без давления, навязывания и принуждения
Освоят «магические» навыки притяжения к себе нужных людей и партнёров, удержания и вовлечения их
Отработают применение техник в своих рабочих переговорных ситуациях
Методологическая основа: авторская методика Ольги Грищенко (книга "Эффект красной розы").
Описание: настройте команду на мышление через ценности потребителя и продавайте эффективнее! «Секретный Код Клиента» - игровой настольный тренинг для создания уникальных продуктов и «упаковки» их ценности. Почему клиент покупает, а почему отказывается от покупки. Что им движет? Как на это можно повлиять? Ц/А игры – отделы маркетинга, брендинга, разработки новых продуктов, СТМ, категорийные и бренд-менеджеры, топ-менеджеры коммерческих подразделений. Игра часто используется как: основа для креативных и стратегических сессий, игровой тренинг по дизайн-мышлению, продуктовому маркетингу, позиционированию.
Формат: 2,5-7 часов, 9-40 человек, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Понимание, как продать один и тот же продукт разным целевым аудиториям
Понимание, как придумать продукт, за который клиент будет готов выложить даже последние деньги
Методологическая основа: «Секретный Код Клиента» – результат систематизации 26-летней практики автора, эксперта в области маркетинговой и креативной стратегии.
Комплименты
Компания: Geller Games.
Описание: игра «Комплименты» – это риторический инструмент, позволяющий входить и поддерживать контакт в широком профессиональном спектре. Кому рекомендовано играть? Сотрудникам департаментов отделов продаж и технического сервиса, сотрудникам, работающим на выставках, форумах, открытых столах и участвующих в промо-акциях.
Формат: 1-8 человек, оффлайн.
Результат для участников:
Быстрое формирование эффективного контакта с различными типами клиентов Формирование положительного образа о сотруднике в результате встречи
Создание доверительных отношений с клиентами
Участник получает методику формирования и практический навык применения деловых и личных комплиментов
Методологическая основа: авторская методика положительной обратной связи.
Управленческий круговорот
Компания: InMotion.
Описание: игра погружает каждого участника в позицию собственника бизнеса: есть компания, персонал и уровень развития компании с точки зрения ее эффективности. Задача игроков – грамотно управлять всеми доставшимися благами и провести фирму в эпоху процветания. За счет чего? За счет решения в игре 50 управленческих кейсов! Взвешенные решения игроков будут приводить к продвижению сотрудников, переходу компании на новый качественный уровень. А некоторые решения, наоборот, отбрасывать назад. Как и в жизни, руководителей закружит круговорот событий внешнего мира: снижение/повышение покупательского спроса, экономический кризис, внешние инвестиции, квантовые скачки и многое другое.
Формат: 3-8 часов, 5 человек, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Смогут отточить управленческие навыки
Выбрать наилучшие стратегии в управлении разными по степени зрелости сотрудниками, а также оптимальные управленческие решения на разных этапах развития бизнеса
Увидеть инструменты эффективных коммуникаций и применить их в действии
Методологическая основа: ситуационное руководство Херси-Бланшара и модель развития организации Е. Емельянова и С. Поварицыной.
Свои люди
Компания: T&D Technologies.
Описание: во время бизнес-квеста участники осваивают концепт 5-ти уровней общения, понимают принципы и основные понятия эффективных коммуникаций: вместе лучше, чем поодиночке; аванс доверия; функционально-ролевая специализация; социальный интеллект. В каждом раунде участники решают серию заданий, требующих включения интеллектуального, креативного и командного потенциала. Участники лучше узнают себя и переходят на более глубокий уровень общения.
Формат: 2 часа, 5-7 человек группе, количество групп не ограничено, онлайн/оффлайн. Результат для участников:
Социально-психологическая готовность коллектива к разнообразному содержательному взаимодействию друг с другом
Определяют свой коммуникативный статус и понимают, как и с кем выстраивать взаимодействие
Повышение эффективности коммуникаций при решении бизнес-задач
Увеличивается вовлеченность сотрудников в командную деятельность
Методологическая основа: авторский концепт из 5-ти уровней общения: биология / физика / химия / философия и психология общения. Движок игры – задание, жанр – испытания. 5 раундов с ротацией участников.
Игра в клиента
Компания:EQTRAIN.RU.
Описание: это игра для тех, кому важны клиенты. Как сделать скучные характеристики продукта «вкусными» ценностями для клиентов? Как сфокусироваться на лучших клиентах? Как добиваться впечатляющих продаж?
Формат: настольная игра для 12 игроков, онлайн/оффлайн. Результат для участников:
Увидеть клиентов, которые готовы платить именно Вам
Сделать из характеристик продукта «вкусные» ценности для клиентов
Расширить целевую аудиторию
Усилить Вашу клиентскую стратегию для впечатляющих продаж
Методологическая основа: теория клиентоориентированности и клиентоцентричности, ценностная синхронизация с клиентом, СПИН-продажи.
КреативУмы
Компания:Step2future.
Описание: игра – акселератор, разработанная для проведения эффективного мозгового штурма. Чередование этапов обдумывания вопросов и выполнения нестандартных заданий развивает креативность, навыки эффективного лидерства и способы командного взаимодействия, позволяет найти действительно нестандартные решения актуальных проблем. Может использоваться как элемент Soft Skills тренингов и командных совещаний.
Формат: 4-5 часов, 8 человек, игровой стол, брейн-ринг на несколько столов. Результат для участников:
Чётко сформулированные решения проблемы – поэтапная дорожная карта реализации поставленной задачи
Освоение навыка креативности и принятия решений с помощью коллективного интеллекта и генеративного сотрудничества
Формирование гибкой, эффективной и изобретательную команды
Методологическая основа: теория U Отто Шармера (MIT), генеративное сотрудничество, коллективный интеллект.
Финансовый интеллект
Компания:ANOTTA.
Описание: игроки объединяются в команды. Каждая команда – руководители кафе. Каждый раунд игроки определяют уровень цен на текущий месяц. «Невидимая рука» рынка, закон спроса и предложения, диктуют участникам, сколько клиентов откликнется на их предложение. Цель игры: получить максимальную прибыль.
Формат: 4 часа, 6-100 и более человек, онлайн/оффлайн.
Результат для участников:
Развитие финансовой грамотности
Развитие предпринимательского и коммерческого мышления
Понимание законов и принципов получения прибыли и распределения денежных средств
Развитие способности управлять рисками и принимать решение исходя из экономической эффективности
Методологическая основа: теория финансового менеджмента, эластичность спроса по цене.
Мы такие разные! Или типология MBTI в деловой коммуникации
Компания:Центр T&D-технологий «Training Day».
Описание: в ходе игры создаются условия для самопознания особенностей поведения, образа мышления, стиля деловых взаимоотношений участников. Игра позволяет выявить свой тип личности, а также типологические преимущества и зоны развития. В результате игры участники, понимают возможности применения Типологии личности для выстраивания гармоничных деловых взаимоотношений.
Формат: 4-6 часов, до 20 человек, тренинговая аудитория, оффлайн.
Результат для участников:
Принятие «разности» людей как преимущества для командной работы
Улучшение коммуникации внутри команды
Понимание эффективных подходов в общении с разными людьми
Описание: игра моделирует конкурентную среду на рынке, где друг с другом соревнуются несколько компаний. Основная задача каждой компании — грамотно проанализировать имеющуюся информацию, выстроить стратегию, а затем обеспечить цепочку принятия правильных решений на основе сложившейся ситуации. В игре задействованы три основных ресурса: информация, деньги и персонал. Кроме того, необходимо прогнозировать действия конкурентов по рынку и оказывать на них влияние для достижения собственных целей.
Формат: 3-4 часа, от 4 до 15 человек за одним столом.
Результат для участников:
Отработка навыков формирования и реализации бизнес-стратегии на всех горизонтах планирования
Осознание участниками собственных стратегий планирования, управления принятия решений и коммуникации
Развития навыка принятия решений на основе системного сбора информации в сжатые сроки
Выработка новых стратегий в управлении ресурсами и рисками
Выработка новых моделей эффективного взаимодействия, влияния, коммуникации и лидерства
Методологическая основа: подходы к управлению рисками и управлению ресурсами, VUCA и BANI мир.
ОСНОВАНИЕ
Компания: Geller Games.
Описание: игра «Основание» – современный инструмент работы с выгоранием и восстановлением ресурса. Кому рекомендовано играть? Игра «Основание» полезна всем, кто сейчас находится в состоянии смены работы, профессиональной деятельности, переезда. Для всех, кто в деловой и личной жизни испытывает повышенные нагрузки и психологическое давление.
Формат: 1-8 человек, оффлайн.
Результат для участников:
Восстановление эмоционального равновесия путем поиска сильных сторон и деловых качеств
Создание командной поддержки и положительной обратной связи
Формирование позитивных отношений к своим достижениям и создание новых целей
Описание: настольная игра «Эмоциональный интеллект» позволит обучиться и существенно развить навык EQ всего за одну партию. Игра нацелена на отработку навыков понимания эмоций коллектива, позволяет увидеть потенциал отдельного сотрудника, помогает сохранять благоприятный климат в компании.
Формат: до 1,5 часа (партия), 2-7 участников, оффлайн.
Результат для участников:
Участники смогут существенно расширить палитру своих эмоций (их в игре 135)
Научаться осознавать свои эмоции
Управлять эмоциями собеседника
Повысят эмпатию к окружающим
Методологическая основа: в основе игры заложены механика подсчёта очков игры Диксит и Имаджинариум. Теория игры базируется на трудах Дениэла Голдмана, Алана Пиза и Михаила Чехова.